ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van Sunrise Botanicals. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Contacteer ons via info@sunrisebotanicals.be

1. Identiteit van de verkoper:
   Sunrise Botanicals VOF
   Pittemstraat 91, 8760 Meulebeke, België
   BE 1015.933.755
   info@sunrisebotanicals.be
   +32 (0)477 89 72 70
   www.sunrisebotanicals.be
2. Aanbod en bestellingen
   Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt. De verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of onrechtmatige praktijken.
3. Betaling
   Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. Voor B2B-klanten kan betaling op factuur mogelijk zijn na goedkeuring. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling of na goedkeuring van de factuurvoorwaarden.
4. Levering en risico-overdracht
   Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres. De geschatte leveringstermijn wordt vermeld bij de bestelling. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding. Voor B2C-klanten gaat het risico van verlies of beschadiging over bij ontvangst van de goederen. Voor B2B-klanten gaat het risico over op het moment van verzending.
5. Herroepingsrecht
   De klant heeft voor aangekochte non-food producten het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop zonder opgave van reden te herroepen. De klant moet de goederen ongebruikt en in originele verpakking terugsturen op eigen kosten. Na correcte ontvangst wordt het aankoopbedrag terugbetaald binnen 14 dagen. Voedingsproducten, inclusief gedroogde fruitgarnituren, vallen onder de uitzondering van het herroepingsrecht en kunnen niet worden geretourneerd tenzij er een kwaliteitsprobleem is. Kwaliteitsproblemen moeten vermeld worden aan info@sunrisebotanicals.be binnen de 24 uur na levering
6. Aansprakelijkheid
   De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van de producten. Voor B2B-transacties is de aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.
7. Privacy en gegevensbescherming
   Persoonsgegevens worden verwerkt conform de GDPR-wetgeving. Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer details.
   
8. Geschillen en toepasselijk recht
   Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Brugge. Voor B2B-klanten geldt dat geschillen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost voordat juridische stappen worden ondernomen.